Vodafone'a Link At Kampanyasından Promosyonları Vermiyor

Vodafone müşteri hizmetleri link at kampanyasından taşıdığım numaraları promosyonlu tarafıma iletmedi iki aydır müşteri temsilcileri ile iletişime giriyorum ayın 16'sı yani perşembe günü bugün sabah saat 10.00'dan akşam 8.00'e kadar müşteri temsilci ile iletişime geçtim müşteri temsilcileri yüzüme telefonu kapatıyorlar biri kapatıyor ikisi kapatıyor 3'ü kapatıyor 4'ü kapatıyor hadi Vodafone'un şebekesinde sorun var tekrar dönüş yapılmıyor hepsi yüzüme telefonu kapattığını biliyorum faturasız birimi aktarırım diyorum aktarıyorlar bekliyorum 20-30 dakika öyle bekliyorum sonra telefon kesiliyor bunlar Vodafone'un kayıtlarında da var müşteri memnun tekrardan aradığında uzman ekibe yönlendiriyor uzman ekip müşteri temsilcisi ve müşteri temsilcisi faturasız bildirimi yönlendiriyor bununla ilgili yani ayın 16'sında 1.500 dakika olan faturam 278 dakikasını Vodafone'u arayarak işi gücü bırakarak onları aradım ama bir türlü bir sonuç alamadık şikayetlerimi tarafıma mail olarak atılmasını talep ettim videosunu da size ekran görüntüsünü de attım ses kayıtları da var elinde ama onda da muhatap Yok yok müşteri temsilcilerinin konuşması çok usulü terbiyesizce ve ben de bugün ayın 16'sı tarihinde 3 tane hattımı da Vodafone faturasız hatta oradan da başka bir operatöre geçirme talebinde bulundum bir ay önceki şikayetlerim dahi muhatap yok uygulamada görebilirsiniz dediler uygulamaya giriyorum orada da yok bununla ilgili müşteri temsilcilerinden lütfen bir an önce sorunumun çözülmesi talep eder tarafıma link at kampanyasında bulunan promosyon hediyemi artı müşteri temsilcisi ile iletişime geçmem için bulunan dakikalarımı talep ediyorum bununla ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne de bildireceğim gerekirse artı Twitter'dan da bildirdim müşteri temsilcilerine de bildirdim ama şikayet uygulamada görünmüyor muhatap yok yüzümüze telefon kapatılıyor 5 kere hat kesintisi falan yok merkezi nerede oturduğum için ama müşteri temsilcisine dahi bağlamıyorlar bununla ilgili lütfen ama lütfen acil müdahale edilmesini talep ediyorum videolar ses kayıtlarını da atıyorum sizlere ses kayıtları da elimde Twitter'a da yüklüyorum şimdi müşteri temsilcileri de yardımcı olmadan kapatıyorlar sonra bizden puanlama istiyorlar