Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Vodafone'a Geçişte Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet
profile
Zeynep
15 Aralık 2025 14:51
134

Başka bir operatörden Vodafone'a geçmek üzere 09.12.2025 tarihinde Vodafone bayisine gittim. 10.12.2025'te diğer operatördeki taahhüdüm bitiyordu, bana SIM kartım verildi, işlemler yapıldı. Oradaki çalışan bana SMS geleceğini, sonrasında ise hattı takıp kullanacağımı söyledi. Ancak bugün 15.12.2025 ve bana hâlâ SMS gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine bağlandım ve hâlâ başka operatörde olduğumun kayıtlarda göründüğünü belirttiler. Bayiye gitmem gerektiğini söylediler. Şehir merkezinden uzaktayım ve bir sürü masrafla bayiye gitmek üzere yola çıktım, bu bir. İkincisi, taahhüdümün dolmasıyla diğer operatörden gelecek olan fatura üzerime yüklendi, bu iki. Üçüncüsü ise, mobilde 240₺ olan işlemi bayiden 300₺'ye yaptırmayı kabul ettim; buna rağmen fazladan masraf yaptım. Şikayetçiyim. Vodafone, sana geçmeden önceki hevesim mahvoldu. Memnuniyetini ve potansiyel müşterini kaybettin.

15 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)
15 Aralık 2025 16:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Faturalı Hatımda SMS Alamama Ve Canlı Müşteri Desteği Eksikliği

profile
03 Şubat 14:45
68

Yurtdışında Kullanılan Hatların Yüksek Faturaları Ve Uzaktan Faturasız Pakete Geçiş Talebi

profile
03 Şubat 14:14
170
yurtdisinda-kullanilan-hatlarin-yuksek-faturalari-ve-uzaktan-faturasiz-pakete-gecis-talebi-2.jpg
yurtdisinda-kullanilan-hatlarin-yuksek-faturalari-ve-uzaktan-faturasiz-pakete-gecis-talebi-1.jpg

Hat Kısıtlanınca Uygulamaya Ve Şifreye Erişemiyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Kasım 2025 00:58
839
4
Savaş sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Savaş
13 Haziran 2025 23:52
1.396
"Konuyla ilgili müşteri temsilcisi arayıp hattın eski sahibinin borcuyla ilgili SMS gelmeyeceği bilgisi verildi. Teşekkürler..."
Yeni Aldığım Vodafone Hattı Borçlu Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Yeni Aldığım Vodafone Hattı Borçlu Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Söz Verilen 5 GB İnternet Hakkı Hattıma Yüklenmedi

profile
28 Ocak 12:38
58
soz-verilen-5-gb-internet-hakki-hattima-yuklenmedi-2.jpg
soz-verilen-5-gb-internet-hakki-hattima-yuklenmedi-1.jpg
Tüm Vodafone SMS Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri