Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketi

Abdulkadir · 2024-04-06T15:04:38+03:00

Yurt dışına çıkacağımdan dolayı Vodafone u arayarak paket isteğimde bulundum paketimi komple iptal edip onların sunmuş olduğu paketi aldım. Paket içeriği; sınırsız internet, konuşma, mesajlaşma +15 GB İnternet paylaşımı. Paket ücreti 500 küsurat. Ay sonu faturam geldiğinde 1280 TL olduğunu gördüm Vodafone ile görüşmemde yurt dışında günlük olarak ekstra ücret talep edildiğini öğrendim. Bana denilen şey paketiniz tamamen sınırsız 15Gb internet paylaşımı yapabilirsiniz. Bu paketiniz yurt dışında da geçerlidir. Gerekli yerlere şikayetimi bildireceğim.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Abdulkadir

Merhaba, ses kayıtlarını dinlediğinizi ve ilk 4 gün ücretsiz sonrasında günlük 280 TL ücretlendiğini tarafıma iletildiğini söylediniz. Ama ben böyle bir konuşma hatırlamıyorum. Ses kayıtlarını istediğimde böyle bir şeyi yapamıyoruz dediniz. Ses kaydını tek taraflı dinlemiş oluyorsunuz. Bu yüzden mahkemeye çıkıp orada gerekli işlemlere devam edeceğim.