to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Tarifeden Şikayet Ve Uygun Fiyata Geçiş Talebi
Vodafone mobil hattım için bir ay önce Vodafone mağazasından yüksek ücretli bir tarife başlatıldı ve bu tarifeden dolayı yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattım 0541 806 6723 numaralı hattan kullanılmaktadır ve mevcut tarifemin ücretinden memnun değilim.
Tarifemin düşürülmesi için Vodafone mağazasına ve müşteri temsilcilerine başvurduğumda, talebimi kabul etmeyip yüksek tarifeyle devam etmek zorunda olduğumu söylediler. Müşteri olarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan daha uygun bir tarifeye geçirilmesini ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
