to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Paycell Kartım İki Defa Dağıtıma Çıktı
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Paycell kartım, 5 Haziran’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. 446076791333 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi ve sistemde hâlâ acentede bekliyor şeklinde görünüyor.
Birçok kez randevu tarihi oluşturmama rağmen hiçbirinde teslimat gerçekleşmedi. Kocaeli İzmit’te bulunuyorum ve kartımın bulunduğu şubeye de bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de erişemediğim için süreci ilerletemiyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Paycell kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Verdiğiniz numaradan sadece telesekreter konuşuyor ve otomatik olarak yeniden teslim günü için randevu oluşturuyor. Ben bunu zaten biliyorum ve yapabiliyorum sizden başka bir çözüm bekliyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
