Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yüksek Tarife Teklifi Sonrası Çözüm Bulunamayan Şikayet

128

Yaklaşık üç gün önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve hattım için yüksek tutarlı bir tarife önerildi. Bu durumdan rahatsız olduğum için konu hakkında bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen şikayetim çözüme kavuşturulmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de net bir sonuç alamadım, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu durumun ve tarafıma önerilen yüksek tutarlı tarifenin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

27 Ocak 13:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

27 Ocak 19:22

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Ve Uygun Teklif Sunulmaması Mağduriyeti

173

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bi...

Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

235

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldı ve yeni dönemde çok yüksek bir fatura ile karşılaşacağım bi...

Çözüldü

Vodafone Yenilenme Teklifindeki Fahiş Fiyat Zamı Ve Adaletsiz Şartlar

649

"Teşekkürler"

Çözüldü

Uygun Fiyatlı Tarife Sunulmaması Ve Çözüm Bulunamaması

188

"Problemimle bire bir ilgilenildi, arayan mh temsilcisi çok ilgiliydi. Teşekkür ederim Vodafone."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri