Adidas Ayakkabısında İç Astar Sorunu Ve Değişim Talebi

Adidas marka bir spor ayakkabıyı 212 AVM’deki FLO mağazasından satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan kısa süre sonra kullanmaya başladım ancak yaklaşık 1 ay içinde ayakkabının iç astarı paramparça oldu ve yan kısımlarda yırtılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün son derece kalitesiz olduğunu gösteriyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü iade/değişim için FLO mağazasına götürdüm, incelemeye gönderdiler ve bu model kalmadığı için bana bir makbuz verildi. Ancak yaşadığım mağduriyet giderilmedi, ayakkabının bu şekilde deforme olmasını kesinlikle normal bulmuyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek derhal değiştirilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin Adidas ve FLO tarafından dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.