Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yıllardır Müşterisine Uygun Tarife Sunmuyor Yeni Gelenlere İndirim Var

profile
08 Eylül 2025 20:52
137
Gül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere ve yaklaşık 2 aydır bana uygun yeni bir tarife bulmak için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bana uygun bir tarife olmadığı, mevcut seçeneklerin dışında bir teklif sunulamayacağı söylendi. Son olarak bugün tekrar aradım ve yine aynı cevabı aldım. Taahhüdümün bitmesine sadece 7 gün kaldı ve hala bana uygun bir tarife sunulamıyor. Yeni gelen müşteriler indirimli paketler sunarken yıllardır müşterisi olanın yüzüne bakmıyorlar.

Vodafone’dan beklentim, mevcut ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun indirimli yeni bir tarife seçeneği sunulmasıdır. Müşteri numaram: 0538********62. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

09 Eylül 2025 13:55 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

09 Eylül 2025 16:05
Gül
Gül
10 Eylül 2025 17:19

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Eylül 2025 12:45
24
5
Kayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kayhan
19 Eylül 2025 12:53
74
"B** beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdi"

profile
20 Ağustos 2025 21:17
134

Eski Müşterilere Yüksek Fiyat Sunulması Ve Adaletsiz Tarife Teklifi

profile
Çetin
27 Ekim 2025 19:56
70
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri