to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden Samsun Atakum adresime teslim edilmesi gereken ky36540554 takip numaralı online alışveriş kargom “teslim edilmediği” halde hâlâ elime ulaşmadı. 31.03.2026 tarihinden beri kargomun gelmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Hepsijet ile iletişime geçmeye çalıştığımda da telefonlar açılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetimin giderilmesi için bir adım atılıyor.
Kargomun acilen Samsun Atakum’daki adresime sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet ile Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere olan bir kargom için sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyordu. Bütün gün kargomu beklerken, daha sonra telefonuma “adresinize uğradık, size ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadığınız için kargo teslim edilemedi” şeklind...
5 Eylül’de satın aldığım ve 8 Eylül’de teslim edilmesi gereken 5509*******99 numaralı kargom, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Samsun Atakum’dur. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle 12 Eylül’den beri defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş...
Hepsijet ile cpr454105377047 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun 26 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik hiçbir şekilde telefonla aranmadım, kapıma gelinmediği halde, adreste bulunmadığım iddia...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet kargo ile yaptığım alışverişte, kargo teslimatı konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm elime hiç ulaşmadan, teslimat yapılmadığı halde “teslim edilemedi” denilerek satıcıya iade ediliyor. Ne kargo firması ne de satıcı tarafından bana herhangi bir şekilde telefonla...
Yorumlar