to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetersiz İnternet Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum. Kullandığım tarifede internet hakkım son dönemde yeterli gelmemeye başladı ve özellikle son 1 aydır internetim çok hızlı tükeniyor.
Bu nedenle Vodafone’dan, mevcut faturama yakın veya daha makul bir ücretle, interneti daha yüksek ve daha avantajlı bir tarifeye geçmek için yardımcı olmalarını istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana uygun fiyatlı ve interneti daha fazla olan bir tarife sunulmadı, çözüm üretilmeden görüşme sonlandırıldı.
Vodafone’un, uzun süredir hattını kullanan bir müşterisi olarak, bütçemi zorlamayacak ve internet kullanımımı karşılayacak daha uygun fiyatlı bir tarife alternatifi sunmasını ve bu konuda tarafıma tekrar dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
