to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yetersiz Dakika Ve Mağduriyetim İçin Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımda bir süredir Uyumlu 15 tarifesini 335 TL ücretle kullanıyorum ancak bu paketteki dakika hakkı benim kullanımım için kesinlikle yetersiz kalıyor. Yaklaşık 3–4 aydır her ay dakikamın yetmediğini görüyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun için defalarca Vodafone bayilerine gittim. Bana sadece çok daha yüksek ücretli tarifeler önerildi, hatta ücretsiz geçiş denilerek sunulan tarifelerin aylık ücreti bütçemi fazlasıyla aştı. İhtiyacımı karşılayacak, dakikası bol ama makul fiyatlı bir paket konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ben Vodafone’dan, dakikası bol ve aylık ücreti 300 TL’yi geçmeyecek, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmem için destek talep ediyorum. Mevcut tarifemin benim kullanım profilime uymadığı açık olmasına rağmen uygun bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
