Geçerli Kuponum Son Kullanma Tarihi Geçmiş Hatası Veriyor Ve Destek Yardımsız

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Red tarifesi kullanıcısı olduğum için Yemeksepeti ayrıcalığından faydalanmak istedim ve 24 Haziran’da 550 TL ve üzeri sepetlerde geçerli 200 TL indirim kuponu aldım. Kuponun Vodafone Yanımda uygulamasında görünen son kullanım tarihi 31.07.2026 olmasına rağmen, bugün ihtiyacım olduğunda Yemeksepeti uygulaması üzerinden kullanmaya çalıştığımda “son kullanma tarihi geçmiş” uyarısı aldım.

Bu durum üzerine Vodafone ile görüştüğümde, yalnızca uygulamayı silip yeniden yüklemem ve kodu Elle tek tek girmem gibi basit yönlendirmeler yapıldı; ancak tüm bunları denememe rağmen sorun çözülmedi, tarafıma herhangi bir kayıt da açılmadı ve gerçekten ilgilenilmediğini hissettim. Kullanamadığım bu kupon nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesi için ya çalışır ve geçerli bir yeni kupon tanımlanmasını ya da kullanamadığım 200 TL’lik indirim tutarının faturamdan indirilmesini talep ediyorum.