to read complaints and reviews, or file yours.Çaykur Çaylarında Aşırı Tozlanma Ve Tadı Olmaması Nedeniyle İade Talebi
Eskişehir’de yaşıyoruz ve yıllardır Çaykur çay tüketen, ürünlerinden genel olarak çok memnun bir aileyiz. Ancak 2026 Mart başından bu yana birkaç seferdir ciddi bir olumsuzluk yaşıyoruz.
Önce Eskişehir XL Grosmarket’ten üç paket Çaykur Tiryaki çay satın aldık. Paketleri açtığımızda çayın içinin normalden çok daha fazla tozlu olduğunu fark ettik. Buna rağmen demleyip denedik fakat çayın asla çay tadı yoktu, kimse beğenmedi. Sorunun marketin çaylarında olabileceğini düşünerek bu kez Eskişehir Zırhlıoğlu Market’ten Çaykur Tiryaki ve Çaykur Altınbaş çay aldık. Ne yazık ki aynı problemi bu aldığımız çaylarda da yaşadık; yoğun tozlanma, kötü dem ve çay tadının olmaması nedeniyle adeta herkes çaydan soğudu.
Aldığımız çayların bir tanesinin üzerinde son kullanma tarihi 31.03.2028 olarak görünüyor, diğer paketlerde ise nedense son kullanma tarihi göremedik. Bunu da görsellere eklediğim çay paketlerinde görebilirsiniz.
Fişleri, böyle bir problemle karşılaşacağımızı öngörmediğimiz için saklamadık. Bu nedenle aldığımız tüm bu çaylar ziyan oldu, çöpe atmak durumunda kalacağız.
Yıllardır güvenerek içtiğimiz bir marka olan Çaykur’dan, sorun yaşadığımız ürünlerin incelenmesini, ücret iadesi ya da kaliteli ürünlerle değişim yapılmasını ve bu kalite problemine neden olan durumun tespit edilip çözülmesini talep ediyoruz. Ürünlere ait görselleri de şikayetime ekleyeceğim.
Çaykur'dan aldığım çay paketlerinde aşırı tozlanma ve tat eksikliği yaşadım. İki farklı marketten aynı sorunu gördüm, son kullanma tarihleri belirsizdi ve fişlerim yok. Şikayetime yanıt gelmedi, hiçbir arama ya da çözüm teklifi almadım, bu durum beni büyük hayal kırıklığına uğrattı.
