to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğlumun akıllı saatinde kullandığı Vodafone hattı için yedek sim kart almak istedim. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, yedek sim kart için 400 TL ücret talep edildiğini öğrendim. 5433****19 numaralı hattımız için sadece fiyat bilgisini aldım ve herhangi bir ödeme yapmadım.
Bu ücretin, aylık fatura bedelinden bile fazla olması bana oldukça yüksek ve makul olmayan bir uygulama gibi geldi. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Fiyatın daha makul bir seviyeye çekilmesini ve bu konuda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İletişim: 0543****220
Vodafone İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM bayisinde sim kart değişimi işlemi için başvurduğumda, benden 400 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Aynı şekilde, yine İstanbul Küçükyalı’daki Yağmur İletişim bayisi ise sim kart değişimi için 300 TL fiyat verdi. Sadece sim kart değişimi için bu kadar yüksek ücretler istenmesini anlamakta güçlük çekiyorum ve herhangi bir fatura veya makbuz da verilmedi. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine de ilettim ve çağrı merkezi bana sim kart değişim ücretinin 160 TL olduğunu söyledi. Ancak hâlâ bir çözüm alamadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, talep edilen ücretlerin gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.
Vodafone mağazasındaki hizmet kalitesi konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazaya yedek SIM kart sormak için 06.04.2024 tarihinde saat 21:45'te telefon ile iletişime geçtim. Telefonda yedek SIM kartın mevcut olduğu bilgisi verildi ancak fiyat konusunda bilgi alamadım ve mağaz...
Çocuğumun akıllı saatinde kullandığımız, aylık 1 GB internet paketi olan ve 200 TL fatura bedeliyle devam eden Vodafone faturalı hattımız vardı. Okullarda yeni kurallar gereği akıllı saatler yasaklandığı için bu hat aylarca hiç kullanılmadı ve çekmecede kaldı. Faturalar otomatik ödeme talimatında ol...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.067 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.100 
Faturalı Tarifeler 16.929 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.358 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.784 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.883 
Mobil Ödeme 11.559 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.300 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.561 
Red Business 141 
Redbox 337 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.061 
Taahhüt 10.433 
Tarife Değişikliği 16.064 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.579 
Yorumlar