to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Bilgilerim Görüntülenmiyor
Vodafone faturalı Red hattımda yaklaşık 2 saattir paket bilgilerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamada 'Kalan haklarınızın hepsini kullandınız' uyarısı çıkıyor ancak böyle bir kullanım yapmam imkânsız, normal kullanım alışkanlığımın çok dışında bir durum söz konusu değil.
Vodafone Yanımda uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun aynen devam ediyor, herhangi bir düzelme olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem uygulamada paket bilgilerimi göremiyorum hem de haksız yere tüm haklarımı bitirmişim gibi bir uyarı ile karşılaşıyorum.
Hattımdaki kalan internet, dakika ve SMS haklarımın doğru şekilde yeniden kontrol edilmesini, varsa sistem hatasının düzeltilmesini ve paket bilgilerimin Vodafone Yanımda uygulamasında tekrar sağlıklı şekilde görüntülenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun çözüldü
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
