Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Yanımda Uygulamasında Hediye İnternet Seçeneği Kayboldu, Çözüm Sunulmadı

profile
07 Ekim 2025 21:16
172
Bekir'in Teşekkür Mesajı
“Çözüldü teşekkürler”

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Dünya İletişim Günü’ne özel sunulan 7 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gün içinde hediyeyi alabileceğim söylendi. Ancak akşam saat 19:00 civarında eve geldiğimde hediye seçeneğinin uygulamada kaybolduğunu ve artık görünmediğini fark ettim. Herhangi bir hata mesajı almadım, sadece seçenek tamamen yok olmuştu.

Konu hakkında tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Halledemiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım ve sorunuma çözüm bulunmadı. Üstelik benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım.

Hakkım olan 7 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

07 Ekim 2025 21:24 (Şikayetten 8 dakika sonra)
08 Ekim 2025 10:26
Bekir
Bekir
08 Ekim 2025 10:27

Çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Uygulamasında 7 GB Hediye İnternet Kampanyası Kayboldu

profile
07 Ekim 2025 23:35
220
5
Cennet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cennet
13 Ağustos 2025 10:21
368
"İlginiz için çok teşekkür ederim."

profile
30 Ağustos 2025 02:06
336

profile
08 Ağustos 2025 22:17
327
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri