to read complaints and reviews, or file yours. 
Deerwear’den 16 Mayıs’ta iki adet kırmızı Ferrari t-shirt siparişi verdim, birini small birini medium beden olarak seçtim. Siparişim 24 Mayıs’ta elime ulaştığında ise paketimden bir adet siyah small, bir adet de kırmızı xlarge t-shirt çıktı. Yani hem renk hem de beden olarak tamamen yanlış ürünler gönderildi.
Ayrıca ürün sayfasında şeffaf kargo poşeti ile gönderim yapılacağı belirtilmesine rağmen, kargom şeffaf olmayan sıradan bir poşetle geldi ve vaat edilen gönderim şekline de uyulmadı.
Sipariş numaram 1005’tir. Yaşadığım bu karışıklık sonrasında Deerwear ile WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve ayrıca e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak şu ana kadar sorunumla ilgili bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, aksi halde yasal ve idari tüm başvuru ve şikayet haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunuyorum.
28 Temmuz’da https://www.shopier.com/deerweartr üzerinden verdiğim 642806104 numaralı siparişim 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim Polo yaka ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım ve hâlâ elimde, ambalajı da duruyor. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Wh...
22 Temmuz’da Deer Wear’dan 3 adet Polo yaka t-shirt siparişi verdim, siparişim 13 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak siparişimde 1 adet t-shirt yanlış gönderilmiş, Polo yaka yerine yuvarlak yaka t-shirt gelmiştir. Sipariş numaram: 253845339. Yanlış gelen ürünü hiç kullanmadım, ürün hâlâ orijinal paketi...
16 Haziran'da verdiğim 629665828 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 10 güne kadar basılıp ardından kargoya verileceği yazıyordu, fakat 17 gün oldu ve hâlâ sipariş alındı olarak görünüyor. İki kere mail attım, hiçbir dönüş alamadım. Hediye olacaktı, 1 ay önceden söyleyeyim demiştim.
23 Haziran Pazartesi günü fast track bir ürün sipariş etmiştim. Sitede 3-4 iş gününde kargoya verileceği yazıyordu. 5 gün geçtikten sonra mesaj yazdım, geri dönüş sağladılar. En geç cumartesi sabahı kargoya verileceğini söylediler. Cumartesi günü bir mesaj daha yazdım, bakmadılar. Pazar günü bir mes...
Dileklerimi ileterek konuya başlamak istiyorum. 21 Mayıs Çarşamba günü sipariş ettiğim, sipariş numarası 253198265 olan Standard-Infinite Vettel Taraftar Polo t-shirt (1 adet, lacivert, m) yerine yeni sezon Polo yaka bir ürün gönderilmiş. Ürüne yeni bakma fırsatım oldu. Geri dönüş sağlarsanız sevini...
Yorumlar