to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Happy Kodlarım Aniden Kayboldu
Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında normalde görebildiğim Happy kodlarım bugün bir anda silindi ve uygulamada görünmemeye başladı. Daha önce herhangi bir sorun yaşamıyordum ve uygulamada ya da hesap bilgilerimde herhangi bir değişiklik de yapmadım. Her girişimde kodlarımın eksik olduğunu görüyorum ve ekrana herhangi bir uyarı ya da hata mesajı gelmiyor.
Happy kodlarımın tekrar uygulamada görünür hale getirilmesini ve tanımlı haklarımın geri yüklenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Yapılan şeyin düzeltilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ben de benzer bir sorun yaşadım ve uzun bir süre boyunca devam etti. Temsilciye bağlanarak fatura değişikliği, yani tarife değişikliği talep etmenizi tavsiye ederim. Bu işlemden sonra, ilk faturalandırma döneminden itibaren normal sürecine döneceksiniz. Ben de bu şekilde bir çözüm buldum. Bilginize sunarım.