to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Flex Cihaz Puanım Sürekli Değişiyor Ve Sorun Çözülmüyor
Vodafone Yanımda uygulamasında Flex cihaz puanım yaklaşık 1 aydır sürekli olarak değişiyor. 23 Ekim tarihinde ise gün içinde 5 defa puanım artıp azaldı, en sonunda tekrar düştü. Bu durum neredeyse her gün, uygulamaya her girişimde yaşanıyor ve puanımda bir artış göremiyorum.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün fatura ödememi de gerçekleştirdim fakat puanımda hâlâ düzelme olmadı. Flex cihaz puanımın sabitlenmesini, puanımın artırılmasını ve bu sürekli değişkenliğin teknik olarak incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. İlgili hatta ait müşteri numaram: 9818.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bunu umarım çok hızlı çözersiniz cihaz alacağım ve alamıyorum bu saçmalık yüzünden.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Geri dndnüş saağlaya bilirsiniz tekrardan
