to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Uygulamasında Ek İnternet Paketi Alımında Sürekli Hata
Vodafone mobil hattımda tarifeme ek internet paketi almak için 12 Şubat tarihinden itibaren sürekli olarak Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yapmayı deniyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda sonrasında SMS geliyor ve işlem gerçekleşmedi bilgisi paylaşılıyor, bu yüzden ek internet paketi alamıyorum.
Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve hattımın internet ihtiyacını karşılayacak ek paketi kullanamıyorum. Hattıma ait numaranın son 3 hanesi 470’tir.
Vodafone’dan, hattıma tarifeme ek internet paketinin sorunsuz bir şekilde tanımlanmasını ve bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
