Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Yanımda Uygulamasında Avantajların Kaybolması

19 Nisan 2025 16:451.655

19.04.2025'de Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak Kahve Dünyası'ndan kahve almak istedim. Ücretsiz hakkım vardı ve daha birçok avantajı vardı. Saat 16:20 şu anda baktığımda hiçbir ayrıcalık kalmamış.

Red'lilere özel bir sürü kampanya vardı. Bizi bu operatörden çıkarmak mı istiyorsunuz? Amaç nedir? 1 yıllık daha uzatmıştım. İspark, Kahve Dünyası, havaist indirimi vs. Bir sürü ayrıcalık vardı, hepsi gitmiş. Şaka mı bu yapılan? Ne özelliğiniz kaldı?

En kısa zamanda operatörümü değiştiriyorum. Bu yapılan karşısında müşteri de kalmaz, ben söyleyeyim.

Gelişme

20 Nisan 2025 11:56

14.04.2025 tarihine kadar Vodafone red 'liydim bu tarihten sonra Vodafone süper Red'li oldum yani daha üst pakete geçiş yaptım red'lilerin avantajlarının hepsi gitti iki tane yalandan avantaj diye yüzde 0 faizle kredi falan koymuşlar ki benim kullandığım İspark, Kahve Dünyası, havaist, In Street indirimi vb. Avantajları hiçbiri kalmamış düne kadar vardı bir anda yok oldu şimdi soruyorum mantıken yükseltilen bir pakette eldeki avantajlar alınır mı biri bana bunun açıklamasını yapsın yani ilk fırsatta yemin ederim ki hemen çıkış yapacağım böyle saçma bir operatör olamaz eldeki hakkı neye göre alıyorsun 1 sene uzatmasam bugün çıkardım mağdur oldum gerçekten dün beni müşteri hizmetleri aradı ve böyle dedi şok oldum nasıl yani diyorum paketim arttı daha fazla para veriyorum diye cezalandırıldım mı? Neden Red'li avantajlarım gitti süper Red'li oldum daha fazla ve iyi avantajlar gelecek diye beklerken elindekini kaybettim Vodafone pişmanlıktır.

1 Destek
19 Nisan 2025 17:24 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Red Tarifesi Kampanya Süresi Hakkında Şikayet

9 Haziran 2025 18:46469

Vodafone Red’e Yeni Geçtim, Kahve Dünyası Ayrıcalığı Kullanılamıyor Vodafone Red’e yeni geçtim. Daha önce Turkcell abon...

Habersiz Kaldırılan Ücretsiz Kahve Hakkım Geri Gelsin

8 Haziran 2025 13:36360

Vodafone faturalı Red Tarifem 30 GB Paketi'ni kullanıyorum. 30.06.2025 tarihine kadar geçerli Kahve Dünyası'nda 5 adet ü...

5
Çözüldü

Vodafone Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor, Sorunum Çözülmedi

22 Mayıs 2025 20:251.126

"Teşekkürler ama Vodafone pay de FreeZone kampanyalarına hala katılamıyorum onu da çözerseniz iyi olur. Vodafone pay çok eksik ve hatalı!"

Vodafone Red Ayrıcalıklarım Görünmüyor, Sorunum Çözülmedi

Vodafone Yanımda'daki Kahve Hediyelerim Sebepsizce Geri Alındı

21 Haziran 2025 12:49594

Vodafone Red tarifem kapsamında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde Haziran 2025 sonuna kadar Kahve Dünyası'nda geçerl...

Vodafone Yanımda Uygulamasında Kahve Hediyelerimin Süresi Dolmadan Geri Alınması

27 Haziran 2025 00:47557

Vodafone Red tarifem kapsamında, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde Haziran 2025 sonuna kadar Kahve Dünyası'nda geçerl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri