Faz Eksikliği Sonrası Elektrik Arızası Ve Cihaz Hasarı

Malatya Battalgazi Zafer Mahallesi İzzetli Sokak No:27 Sönmez Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Sokağımızda yaklaşık 4 gün önce yapılan elektrik kablosu tadilatı ve altyapı çalışmasından sonra evimizde faz eksikliği oluştu ve o günden beri elektrikle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz.

Bu arızadan sonra evdeki elektronik cihazlar düzgün çalışmıyor, bazıları hiç çalışmıyor, bazıları ise sürekli hata veriyor. Özellikle bulaşık makinem E27 hata kodu veriyor ve düşük voltaj kaynaklı bir problem olduğu tespit edildi. Aynı hatta bağlı diğer cihazlar da sağlıklı çalışmıyor ve bu durum hem güvenlik açısından endişe veriyor hem de cihazlarımın zarar görmesine sebep olmasından korkuyorum.

Aksa Fırat Elektrik’e Malatya şubesi üzerinden arıza kaydı oluşturduk, kayıt alındığını söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne arayan ne de durumla ilgilenen biri oldu. Altyapı çalışması sonrası oluşan bu faz eksikliği sorununun bir an önce yerinde incelenmesini, voltaj değerlerinin düzeltilmesini ve evimdeki elektrik tesisatının güvenli ve sağlıklı hâle getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu arıza nedeniyle elektronik cihazlarımda oluşan veya oluşabilecek hasarlarla ilgili de sorumluluğun tarafıma bırakılmamasını talep ediyorum.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızla giderilmesini, gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.