Trumore Uygulamasında E-Cüzdan Eşleştirme Hatası Ve Geri Dönüş Yok

Trumore uygulamasında e-Cüzdanımı telefonumla bir türlü eşleştiremiyorum. Samsung A71 telefon kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür her denememde aynı hatayı alıyorum. Cüzdan oluşturma aşamasında “e-Cüzdanınızı bu cihazınızla eşleştirin” ekranında işlem yaparken üst tarafta “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve eşleştirme tamamlanmıyor.

Sorunun telefondan kaynaklı olmadığını görmek için başka bir telefondan da denedim ancak yine aynı hata ile karşılaştım. Trumore müşteri hizmetleri ile görüştüm, onların yönlendirmesiyle de defalarca yeniden denedik fakat sorun çözülmedi. Görüşme sonunda “Sizi tekrar arayacağız” denmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem teknik olarak bu eşleştirme sorununun acilen kalıcı şekilde çözülmesini hem de tarafıma bilgilendirme amaçlı geri dönüş yapılmasını istiyorum.