to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart saat 12.42’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında ekranda, 750 TL tutarında Vodafone Pay kodunun en geç 24 saat içinde tarafıma iletileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece “24 saat dolsun, iletilir” denildi fakat süre dolmasına rağmen yine hiçbir kod tarafıma ulaşmadı. Vodafone’un bu tür kampanyalarda müşteriyi oyalayan tavrından ve verilen sözlerin tutulmamasından son derece şikayetçiyim.
Tarife değişikliğiyle hak ettiğim 750 TL Vodafone Pay kodumun derhal tarafıma iletilmesini ve bu aksaklık için tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekirse Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak 2026 Cuma günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında hatta 2 ay ücretsiz olarak tanınacağı SMS ile tarafıma bildirilen Vodafone Yanımda Premium aboneliği için gerekli aktivasyon kodu bana gönderilmedi. Bu ko...
10.12.2025 tarihinde 535***0934 numaralı hattım için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında Yanımda Premium iki ay geçerli üyelik hediyesi tarafıma tanımlandı ve bir link gönderildi. Ancak bu link silindiği için hediyeden faydalanamıyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüş...
Vodafone tarife değişikliği ile sunulan ücretsiz Premium üyelik yalanı! Cayma bedeli yüksek olduğundan başka operatöre geçemedim, tarife değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni tarife içerisinde sunulan yanımda Premium 2 aylık ücretsiz üyelik için gönderilen linke tıkladığımda "ücretli" üyeliğe zorl...
Yorumlar