to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Nisan 2026 tarihinde saat 18:00’de Buzlu firmasından aldığım Burdur Bucak–İstanbul seferinde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüse bindiğimde, araç içindeki tüm prizlerin tamamen sökülmüş olduğunu gördüm. Uzun yol bir seyahatte telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj etmem gerekirken bu imkandan yararlanamadım.
Günümüzde uzun yol otobüslerinde priz bulunması neredeyse standart hale gelmişken, Buzlu firmasına ait bu otobüste prizlerin tamamen kaldırılmış olmasını anlayamıyorum. Özellikle iletişim, bilet, ödeme ve acil durumlar için telefona ihtiyaç duyduğumuz bu dönemde, yolculuk sırasında şarjım bittiğinde ne yapacağım konusunda ciddi endişe yaşadım.
Benden özellikle bir maddi talebim yok, ancak firmanın yolculara bu konuda net bir açıklama yapmasını istiyorum. Prizler neden söküldü, tekrar takılması düşünülüyor mu ve bu konuda yolcular için nasıl bir çözüm planlanıyor, bunun açıklanmasını ve bu eksikliğin giderilmesini talep ediyorum. İsmim Ahmet K****’dır.
23 Eylül saat 16.53’te, Buzlu otobüs firmasının Eskişehir-İstanbul seferinde, Esenler Otogar yolcusu Gebze Otogar’da tuvalete gitmek için otobüsten indi. Ancak otobüs, yolcuyu beklemeden hareket ederek yolcuyu almadan Gebze’de bırakıp gitti. Yolcunun valizi ve eşyaları ise otobüste kaldı. Bu durum h...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
30 Ekim 2025 tarihinde Buzlu otobüs firmasının Antalya-Eskişehir 15:00 seferinde (PNR: 7W001XJ5L) ciddi sorunlar yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaşmıştım; bu yolculukta ise aracın hararet yapması nedeniyle yolun kenarında 1,5 saatten fazla beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte ne perso...
16 Eylül 09.00 İzmir-Marmaris seferi için Buzlu Otobüs firmasından bilet aldım. Otobüs dolmadığı için, daha fazla bilet satmak amacıyla trafik bahanesi öne sürülerek seferimiz 09.45’e ertelendi. İnsanların zamanının hiç önemi yokmuş gibi davranıldı. Tatile erken varmak isterken, yolculuk sırasında d...
08.01.2026 tarihinde Kütahya‑İstanbul Anadolu güzergahında Buzlu Otobüs Firması’nın saat 21.15 seferiyle, 26 006 plakalı araçla yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda muavin, valizimi yanlış kişiye teslim etti ve bana da başka bir yolcunun valizini verdi. Gideceğim yere vardığımda bu durumu fark ettiğimd...
Yorumlar