Vodafone Yanımda Tarife Değişikliği Sonrası Hepsiburada 750 TL İndirimi Uygulanmadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün tarifemi değiştirdim. Bu işlem sonrasında Hepsiburada’dan 750 TL indirim çeki verileceği belirtilmesine rağmen, herhangi bir indirim çeki tanımlanmadı.
Kampanya için ayrıca bir şart, taahhüt ya da kod istenmediği halde, şu ana kadar hattıma hiçbir şekilde bu indirim yansıtılmadı. Konuyla ilgili destek almak istediğimde de sadece tobi karşıma çıkıyor ve somut bir çözüme ulaşamıyorum. GSM numaramın son 4 hanesi 3098’dir.
Tarife değişikliği sonrasında vaat edilen 750 TL Hepsiburada indirim çekinin hattıma tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
24 saat geçmeden çözümlendi. Teşekkür ediyorum
Teşekkür ediyorum











