to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Premium Girişi İçin SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor
Vodafone hattımla Vodafone Yanımda Premium’a 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan 4 haneli doğrulama kodu SMS olarak bir türlü gelmiyor ve bu yüzden Premium hizmeti kullanamıyorum. Farklı zamanlarda, 10 defadan fazla deneme yapmama rağmen telefonuma hiçbir şekilde onay kodu ulaşmıyor.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Tarife değişikliği yapıldığı için 24 saat beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen sorunum aynen devam ediyor, hala doğrulama kodu alamıyorum.
Vodafone Yanımda Premium’a giriş yapabilmem için SMS doğrulama kodu sorunumun acilen incelenip çözülmesini ve gerekli teknik kontrolün yapılarak hattımın bu hizmetten sorunsuz şekilde faydalanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
