Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Yanımda Kredi Kartı Ve Kişisel Bilgilerimi Paylaşıyor

25 Temmuz 2023 15:31411

Vodafone Yanımda Uygulaması Şahsi Kredi Kartı bilgilerimi ve kişisel bilgilerimi tanımadığım başka bir kullanıcı ile paylaşmış. Sistem açığı veya çalışan hatası olabilir fakat kişisel verilerimi hiç tanımadığım şahıslar ile paylaşılması kanunen suç teşkil etmektedir. Kart bilgilerime ve kişisel bilgilerime ulaşan şahıs tarafından aranılacak uyarıldım, kötü niyetli kişilerinde eline geçebilecek olan bu bilgilerimin acil hizmetinizden silinmesini talep ediyorum. Vodafone Müşteri hizmetleri aranılarak Acil düzeltilmesi gerektiği bilgisini aktardım fakat biz size döneceğiz diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. 3. Gün hala dönüş yapılmadı ve bir düzeltme yapılmadı İlla bu insanların dolandırılmaları mı bekleniyor. Anlamış değilim. Hattımı daha kurumsal bir firmaya taşıyacağım ve asla da Vodafone yi kimseye önermeyeceğim.

25 Temmuz 2023 20:11 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

8 Ağustos 2023 14:30

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

9 Ağustos 2023 15:25

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vodafone'da Kişisel Bilgi İhlali Ve Para Kaybı Şikayeti

11 Şubat 2025 22:4996

"Dün oluşturduğum şikayet kaydına hızlı geri dönüş yapan, Vodafone Temsilcisi "Mehmet Bey" konu da çözümcü bilgili deneyimli anlayışlı kibar. 2 saat uğraşılan sorunu hızlıca çözdü bu demek oluyor ki işine değer veren insanlarda var çok teşekkür ederim Mehmet bey."

Vodafone'da Kişisel Bilgi İhlali Ve Para Kaybı Şikayeti
Vodafone'da Kişisel Bilgi İhlali Ve Para Kaybı Şikayeti

Vodafone Yanımda Uygulaması Farklı Hesap

30 Temmuz 2024 15:36676

Vodafone Yanımda uygulamasını açtığımda başka birinin hesabı çıktı karşıma. Bu nasıl bir şey böyle, öyle hesaplarımız ba...

1

Vodafone Uygulamasında Güvenlik Açığı Var

23 Temmuz 2023 21:16506

Vodafone yanımda uygulamasının ciddi bir güvenlik açığı mevcut. Az önce fatura bilgilerimi görmek için telefonumdaki uyg...

1

Vodafone Yanımda Uygulaması Başkasının Telefonunda Açılıyor.

7 Mart 2024 11:46413

Vodafone yanımda uygulamam hiç tanımadığım birinin telefonunda açılıyor. Beni aradı adam haber verdi. İnanmadım önce son...

5
Çözüldü

Numaram Başkası Tarafından Kullanılıyor!

27 Kasım 2024 12:40400

"Bugün belirttiğim husus ile ilgili birkaç saat içinde çalışma yapıp gerekli kontrolleri ve taramaları yaptıklarını belirtmek için beni aradılar endişelendiğim bir durumdu sorun şimdilik halledildi teşekkürler ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu

Vodafone YanımdaUygulama Sorunu

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri