to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli İndirim Çeki Veriyor, İnternet Kazanamıyorum
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı kullanıyorum; ancak yaklaşık 3–4 haftadır sürekli olarak sadece indirim çeki veriyor, hiç internet kazanamıyorum. Daha önce zaman zaman internet çıkarken, son haftalarda her gün denememe rağmen hep indirim çekine denk geliyorum.
Müşteri hizmetleri ya da canlı destekle henüz görüşmedim; ancak bu durumun bir sistem kısıtlaması mı yoksa teknik bir sorun mu olduğunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uzun süredir internet hediyesi alamadığım için ya hattıma ek internet tanımlanmasını ya da faturamda indirim yapılarak telafi edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin incelenerek Hediye Çarkı’ndaki bu durumun açıklanmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
