Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hediye Çarkı
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ve Çözüm Bulunamadı

ID:35405713

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ve Çözüm Bulunamadı

Umut

Vodafone

09 Mart 23:22

271

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğiyle ilgili yaklaşık iki haftadır sorun yaşıyorum. Uygulamada çarkı her çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve günün her saatinde denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorun uygulamayı birkaç kez kaldırıp yeniden yüklememe rağmen devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala giderilmedi.

Vodafone Yanımda uygulamasındaki bu teknik problemin incelenerek Hediye Çarkı özelliğinin hattımda sorunsuz şekilde çalışmasını ve bu süreçte yararlanamadığım haklarım varsa bunların da tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone

10 Mart 00:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

10 Mart 14:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alpay sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Alpay

Vodafone

03 Şubat 10:54

141

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Özelliği Çalışmıyor, Destek Yetersiz

Ali

Vodafone

24 Kasım 2025 20:58

358

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliği sabahtan beri çalışmıyor. Uygulamadan Hediye Çarkı’nı açmaya çalıştığımda ekran donup kalıyor ve işlem ilerlemiyor, bu yüzden hiçbir şekilde çarkı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini de aradım ancak yapılan bilgilendirme...

1 Destek

Burak sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Hatası Kullanılamıyor Ve Mağduriyet

Burak

Vodafone

05 Ocak 22:24

1.198

"Telafi edildi, teşekkürler"

vodafone-yanimda-hediye-carki-hatasi-kullanilamiyor-ve-magduriyet-1.jpg

Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Nur

Vodafone

11 Aralık 2025 19:54

1.328

Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Hediye Çarkı’nı 4 gündür üst üste çevirmeye çalışmama rağmen kullanamıyorum. Uygulama en güncel sürümde, internet bağlantımı kontrol ettim, uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak sorun aynı şekilde devam ediyor. Çarkı çevirmek istediğimde ekranda ...

vodafone-yanimda-hediye-carki-gunlerdir-calismiyor-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Hediye Çarkı Günlerdir Çalışmıyor, Haklarım Kayboluyor

Mert

Vodafone

27 Kasım 2025 19:49

2.486

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı 3 gündür defalarca denememe rağmen çeviremiyorum. Her denediğimde ekranda “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bugün özellikle çok sık denedim ancak hiçbir denememde çarkı kullanamadım. Yaşadığım bu sorun nede...