to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Hediye Çarkı İnternet Paketi Kazanamama Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı düzenli olarak çeviriyorum. Ancak yaklaşık şubat ayının ortalarından beri üst üste haftalardır Hediye Çarkı’nda internet paketi kazanamıyorum ve sürekli internet dışındaki diğer ödüller geliyor.
Uzun zamandır aynı hatta ve aynı şekilde kullanmama rağmen haftalardır internet hediyesi verilmiyor olmasını adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili henüz aramadım, konuyu öncelikle buradan iletmek istedim.
Vodafone’dan beklentim, bu süreçte mağdur olduğum döneme ilişkin internet haklarımın hattıma tanımlanması ve Hediye Çarkı sisteminde internet hediyesi kazanma konusunda bir kısıtlama ya da sorun varsa bunun net bir şekilde açıklanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
