to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda Güvenli Depo 100 GB Paketi İptal Edilmedi Ve Hâlâ Aktif
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Güvenli Depo 100 GB ek paketini 19,90 TL karşılığında satın almıştım. Yaklaşık 2 gün önce bu paketi iptal ettirmek istedim ancak tüm işlemlere rağmen hattımda hâlâ aktif görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paketin iptal edildiği ve tarafıma bilgilendirme mesajı geleceği söylendi. Ancak herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım ve paket halen iptal olmamış durumda görünüyor. Uygulama ve müşteri temsilcisi tarafında iptal edildiği söylenmesine rağmen sistemde bunun yansımaması mağduriyet yaratıyor.
Güvenli Depo 100 GB ek paketinin hattımdan derhal iptal edilmesini, bu süreçte hattımda herhangi bir ek ücretlendirme veya yenileme yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen iptal edin iptal edilmezse başka operatöre geçeceğim iptal edin lütfen
Hâlâ bana dönüş yapılmadı sorunum giderilmedi aynı ek paket iptal olmamış şekilde duruyor bu kadarda olmaz lütfen paketi iptal edin niye uzadı bu kadar
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
542 yi aradım fakat Bilgi vermedi tekrar arayacaklar sizi dedi hâlâ iptal etmediniz mi neden uzadı bu kadar operatör mü değiştirmek lazım lütfen son kez diyorum paketi iptal edin
542 ye aradım bilgi vermedi lütfen iptal edin ek paketi çok uzadı artık
