Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çarkında Sürekli İndirim Çeki Verilmesi Ve İnternet Hakkımın Tanımlanmaması

10 Kasım 15:39
230

Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta çarkı çevirdiğimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle pazartesi ve hafta sonları çarkı çevirdiğimde ilk başta 4 GB internet kazanıyorum, ancak birkaç defa arka arkaya 4 GB internet verildikten sonra “hay aksi” diyerek bana indirim çeki veriliyor. Premium üyeliğimle tekrar çevirdiğimde de benzer şekilde 3 GB internet veriliyor, fakat çoğu zaman yine indirim çekiyle karşılaşıyorum.

Ben faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve bu problem haftalardır devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde uygulamayı güncellememi ve silip tekrar yüklememi söylediler. Tüm bu adımları uygulamama rağmen sorun çözülmedi. İnternetim bitiyor ve bana sürekli olarak indirim çeki veriliyor, fakat indirim çeki benim için hiçbir işe yaramıyor.

Vodafone’dan beklentim, indirim çeki yerine hakkım olan internet paketinin tanımlanması ve bu uygulama sorununun kalıcı olarak çözülmesi. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 5116.

10 Kasım 16:19 (Şikayetten 39 dakika sonra)
10 Kasım 16:40
Suat
10 Kasım 16:43

Kabul etmiyorum. Hat değiştireceğim Türk Telekom'a geçeceğim. Hafta aynı sorun olamaz. İnternetimi istiyorum eğer internet verilmese hat değiştireceğim.

Suat
20 Kasım 17:07

Beni arayın bu hafta aynı şeyi yaşadım. Hat değiştireceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yanımda Çarkında Tekdüze Ve Kullanışsız Hediyelerden Şikayetçiyim

Necla
09 Kasım 14:41
112
1
Mahsum sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Hediye Azalması Ve Uygulama Sorunları

Mahsum
25 Eylül 09:12
695
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Sadece İndirim Çeki Veriyor, İnternet Paketi Kazanamıyorum

Volkan
08 Ekim 13:48
356

Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Adil Olmayan Hediye Dağıtımı Mağduriyeti

Ali
08 Kasım 23:38
267
2
Haci sonuçtan memnun değil

Vodafone Hediye Çarkı Kazanımlarımın İnternet Olarak Tanımlanmasını Talep Ediyorum

Haci
07 Ekim 14:47
296
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri