to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda 5G Uyumsuzluğu Ve Düşük Hız Şikayeti
Vodafone mobil hattımda, 5g hizmeti aktif edildiğinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 17 Pro Max ve 5g ile tamamen uyumlu olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında cihazım “uyumlu değildir” şeklinde görünüyor. Buna ek olarak 5g hızlarım da olması gereken seviyenin çok altında kalıyor.
İzmir Aliağa’da yaşıyorum ve bulunduğum bölgede 5g desteği olmasına rağmen hem uygulamadaki bu yanlış bilgi hem de düşük hız problemi devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım.
Telefonumun 5g ile uyumlu olduğunun Vodafone Yanımda uygulamasında doğru şekilde görünmesini, hattım için gerekli teknik kontrollerin yapılarak 5g internet hızımın normal ve makul seviyelere getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum hala devam etmekte Vodafone uygulamasında 5 g uyumlu değildir uyarısı almaktayım.
