to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Money Puanı Kod Alımında Sürekli Hata Ve Mağduriyet
1 Temmuz 2026 tarihinde Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim ve bu kapsamda 1.500 TL Money puan kazandım. Kampanyanın son günü olmasına rağmen, birkaç gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kod almaya çalıştığımda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kod oluşturamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın 30 Haziran’da sona erdiği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu sefer tarafıma bir kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hâlâ uygulama üzerinden kod alamıyor, kampanyadan fiilen yararlanamıyorum.
Tarifeye geçerek hak kazandığım 1.500 TL Money puan karşılığı kodun tarafıma manuel olarak ve en kısa sürede iletilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Biraz önce arayan temsilciye çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi çok kısa sürede çözdü.
