to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm bitmek üzereyken önce kendilerini aradım ve bana en uygun tarifenin 455 TL olduğunu söylediler. Bu ücreti kabul etmediğim için görüşmeyi sonlandırdım ve Türk Telekom’a geçmeyi düşünüyordum.
Daha sonra Vodafone beni tekrar arayarak bu kez 255 TL’lik bir tarife teklif ettiler, ben de bu teklif üzerine kabul ederek 31 Aralık’ta bu tarifeye geçtim. Ancak 1 Ocak tarihinde hattıma 2026 Ocak ayı için 617 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Bana sunulan teklif ile kesilen fatura arasında bariz bir fark bulunmaktadır.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve bu ücreti ödemek zorunda olduğumu söylediler. Bu haksız ve yanıltıcı faturayı ödemeyi düşünmüyorum ve Türk Telekom’a geçmeyi planlıyorum.
0546*****12 07 numaralı hattım için, kabul ettiğim 255 TL’lik tarife dışında kalan tutarın iptal edilmesini, faturamın verilen söz doğrultusunda düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş işlemlerim tamamlanmasına ve son faturamı ödememe rağmen, bugün hattım tamamen kapatıldı ve hiçbir operatörden hizmet alamaz hale geldim. Ayrıca, Vodafone tarafından 780 TL civarında bir borç olduğu iddia ediler...
Vodafone faturalı hattım için kasım ve aralık aylarında taahhüdümle ilgili aranarak, taahhüdümün bittiği ve yeni pakete geçmezsem yüksek fatura ödeyeceğim söylendi. Telefonda bu şekilde yönlendirildiğim için başka operatöre geçtim ve en geç 1 ay içinde tekrar Vodafone’a dönerim diye belirttim. Ancak...
Vodafone faturalı hattımda yıllık taahhüdümün dolduğuna dair müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak, faturamın daha da artacağı yönünde bilgilendirildim. Bu arama sonrasında araştırma yapmaya başladım ve bir tarifede karar kıldım. Ancak, ben aranmasam düzenli olarak faturamı ödemeye ve taahhüdüm ...
Yorumlar