Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaaksa'dan İade Sürecinde Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Nurefşan
22 Mayıs 14:48
42

Modaaksa’dan aldığım bir elbise 20 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünü beğenmediğim için 21 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade için geri gönderdim. Ancak o günden beri firmayla iade süreci hakkında hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. İnatla sadece değişim varmış gibi davranıyorlar.

WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne iademin alındığına dair bilgi var ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açıklama yapılıyor. Müşteri olarak tamamen cevapsız bırakılmış durumdayım.

Elbiseye ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde acilen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha da böyle güvenilmez bir siteden alışveriş yapmayacağım.

modaaksadan-iade-surecinde-cevapsizlik-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
modaaksadan-iade-surecinde-cevapsizlik-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Haziran 2025 16:12
1.402
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor

profile
Songül
26 Eylül 2025 18:08
2.481
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-5.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-4.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi İade Ve Ücret Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
10 Eylül 2025 14:25
2.194

profile
13 Ağustos 2025 15:24
2.417

profile
26 Haziran 2025 20:03
1.888
Benzer Şikayet Yaz