to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2026 tarihinde Enuygun.com’un resmi sitesi üzerinden 20.06.2026 tarihli Adana–İzmir seferi için uçak bileti satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşti, hatta 18 Haziran COV-ADB PC3011 seferiyle ilgili “bilet bilgileriniz e‑postanıza gönderildi” şeklinde SMS aldım ancak ne e‑bilet bilgilerim ne de faturam e‑posta adresime ulaşmadı.
Elimde yalnızca bu SMS’te yer alan b016 kodu ve bankamda görünen 6.786 TL’lik ödeme kaydı bulunuyor, herhangi bir PNR, rezervasyon ya da sipariş numarasına erişemiyorum. Faturaya ulaşabilmek için Enuygun mobil uygulamasını indirmeyi denedim ancak fatura görüntüleyemedim ve müşteri hizmetlerine de defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım.
Hem bilet bilgilerimin ve e‑biletimin tarafıma yeniden, açık ve anlaşılır şekilde iletilmesini hem de 6.786 TL tutarındaki ödemenin resmi faturasının e‑posta yoluyla gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişim ve erişim sorununun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet firmasından İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı bileti doğrudan Anadolu Jet’in kendi kanallarından almış olsaydım, ilk 24 saat içinde iptal durumunda ücretimin tamamının iade edileceğini biliyorum. Ancak bileti Enuygun.com üzerinden aldığım iç...
Enuygun üzerinden vbxqjr PNR numaralı, 15 Mayıs Rize gidiş – 17 Mayıs İstanbul dönüşlü uçak biletini 5.700,98 TL ödeyerek satın aldım. İş durumumdaki değişiklik nedeniyle bileti aldıktan yaklaşık 3 gün sonra iptal etmek istedim. Uçuşa henüz 9 gün varken, Enuygun’un internet sitesi, mobil uygulaması ...
05.05.2026 tarihinde Enuygun.com sitesi üzerinden, 21.05.2026 tarihli saat 05:35–07:15 İstanbul–Ordu uçuşu için Anadolu Jet firmasından 3.710 TL’ye bir bilet satın aldım, rezervasyonu tamamladım. PNR kodum 45F2Z1’dir. Enuygun sitesinin kullanımının karışık olması nedeniyle, bilet alım aşamasında be...
Yorumlar