Vodafone Yalın Fırsat 60 GB Tarifesinde Fahiş Zam Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık!

Vodafone’da yaklaşık bir yıldır “Yalın Fırsat 60 GB” tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife için geçtiğimiz yıl 345 TL öderken, yeni dönem için tarafıma 30.11.2025 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 529 TL ücret yansıtılacağı bilgisi iletilmiştir. Kısa sayılabilecek bir süre içinde aynı paket için bu kadar yüksek oranda bir artış yapılmasını fahiş bir fiyatlandırma olarak değerlendiriyorum.

Vodafone’un uygulaması üzerinden tarifelerde yapılan güncellemeleri incelediğimde, mevcut paketime eşdeğer hatta daha düşük GB sunan seçeneklerin bile şu anki ödediğim ücretten daha yüksek fiyatlandırıldığını gördüm. Bu durum hem makul bir geçiş imkanı bırakmamakta hem de müşteri sadakatinin gözetilmediğini hissettirmektedir.

Konu ile ilgili Vodafone kanalları üzerinden görüştüğümde, uygulamada çıkan paketlerin geçerli olduğu ve farklı bir çözüm sunulamayacağı ifade edilmiştir. Ancak sunulan bu seçenekler, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde daha uygun bir fiyat içermemektedir.

Bu nedenle, mevcut kullanımımı karşılayacak şekilde tarafıma daha uygun fiyatlı özel bir tarife teklifi sunulmasını ve hâlihazırda kullandığım Yalın Fırsat 60 GB paketimin ücretinin bu fahiş artış oranı ile güncellenmemesini talep ediyorum. Vodafone’un müşteri memnuniyetine verdiği önem doğrultusunda, sadık bir müşteri olarak tarafıma makul ve sürdürülebilir bir çözüm üretilmesini bekliyorum.