Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meena sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yabancı Kimlik Kartı Nedeniyle Yedek Sim Kart Alamıyorum

profile
02 Ekim 2025 00:55
240

Vodafone İzmit/Kocaeli’deki 3 farklı şubesine 30 Eylül tarihinde giderek, mevcut numarama ait yedek sim kart almak istedim. Ancak yabancı kimlik kartım olduğu için bana yedek sim kart veremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir ek belge ya da evrak da talep edilmedi. Öğrenci olduğumu, maddi durumumun iyi olmadığını ve numaramı değiştirmek istemediğimi belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar.

Şu anda hattımı esim olarak kullanıyorum ve numaram hem banka hem de diğer tüm önemli hesaplarımda kayıtlı. Sadece yedek sim kart almak istememe rağmen, yabancı kimlik kartım olduğu gerekçesiyle talebim reddedildi. Eski numaramı kaybetmek istemiyorum ve başka bir hat almak da istemiyorum.

Vodafone’dan tek beklentim, mevcut numarama ait yedek sim kartı almama yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

02 Ekim 2025 01:11 (Şikayetten 16 dakika sonra)
02 Ekim 2025 12:14

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

02 Ekim 2025 17:03

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İslam
03 Eylül 2025 14:25
273
5
Süreyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süreyya
25 Nisan 2025 20:53
395
"Sorunum çözüldü bilgilerim güncellendi teşekkür ediyorum"
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Sim Kartla İnternet Erişimi Yok Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Mustafa
04 Eylül 2025 18:54
746

Vodafone Mobil İmza Yenilemede Süreklilikle Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Metehan
07 Eylül 2025 00:41
1.015
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri