Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Nikah Çiçeği Tesliminde Aras Kargo Gecikmesi Kritik Sorun

12 Mayıs 18:23104

Aras Kargo nedeniyle nikahım öncesinde çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Trendyol üzerinden nikahım için gelin çiçeği siparişi verdim. Bu hafta cuma günü nikahım var ve ürün Trendyol’da teslimat tarihi olarak bugün görünüyor olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Aras Kargo takip ekranında kargonun hâlâ Adana’da olduğu bilgisi yer alıyor.

Daha önceki bir siparişim de Aras Kargo ile ancak 8 günde teslim edilmişti ve o zaman da ciddi sıkıntı yaşamıştım. Buna rağmen aynı firmayla bir kez daha benzer bir problem yaşamak, üstelik nikah gibi tarihli ve kritik bir günde kullanılacak bir ürün için bu gecikmeyle karşılaşmak artık bıktırıcı bir hal aldı. Nikah günüm bu kadar yaklaşmışken gelin çiçeğimin zamanında teslim edilmemesi benim için hem stres hem de ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Ankara Hürriyet Caddesi’ndeki adresime teslim edilmesi gereken ve Trendyol sipariş numarası #11217534003 olan kargomun, nikah tarihime yetişebilmesi için Aras Kargo tarafından acilen ve öncelikli şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 18:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Berfin O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35972088 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'nun Hatalı Adres Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo

9 Ocak 13:23375

Trendyol üzerinden 29 Aralık’ta verdiğim siparişim 30 Aralık’ta kargoya verildi ve 2 Ocak’ta Diyarbakır’a ulaştı. Ancak ...

Aras Kargo Gecikmesi Trendyol’dan Hediye Siparişimin Teslim Edilmemesi

24 Aralık 2025 12:43274

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Aras Kargo tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 17 Aralık saat 16...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri