to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un internet sitesinde yer alan akıllı çocuk saati tarifesinin 60,9... TL olarak görünüyor olmasına güvenerek 08.06.2026 tarihinde Ankara Kentpar
"Kentpark AVM bayinin anlamsız saçma sapan davranışı sebebiyle tüm firmayı sorumlu tutmuyorum. Kızılay gama bayi Ayşin hanım sorunu çözdü. İlgisinden dolayı teşekkür ediyorum. Bir bayi kötü davranışta bulunurken diğer bayi işini önemsiyor ve hakkını veriyor. Gama bayi çalışanı Ayşin hanım kurumsal firmaya yakışan bir tavır gösterdi. Sağ olsun"
Ankara Kentpark AVM içinde bulunan Vodafone bayisine, şirket hattımı bireys...el hatta taşımak için gittim. İşlemi nazikçe iletmeme rağmen çalışanların a
12 Şubat 2026 tarihinde hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıyarak faturasız hatta geçtim ve Vodafone Ankara Ken...tpark Bayi aracılığıyla “Hoşgeldin 25 GB” paketini satın aldım. Bu paketi alırken, paketin 90 gün boyunca, toplam üç kez 175 TL üzerinden yenileneceği açık ve net şekilde tarafıma
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşa...maktayım. Hat daha önce şahıs şirketim adına kurumsal hat olarak kayıtlıydı. Hattı bireysel olarak üzerime almak istediğimde birçok Vodafone bayisine başvurmama rağmen işlemi yapm
"Teşekkür ederim, ısrar ile 3 kere arandım ama ben açamadım. Bayiler kanalı ile ama özellikle Necatibey Caddesi/ Ankara da yer alan HD iletişim işlemi çözdü. Ankara da hiçbir bayi işlem ile ilgilenmiyor. Bilgilerinize."
Vodafone bireysel hattım için mobil imza başvurusu yapmak istiyorum; ancak ...Ankara’da bu işlemi gerçekleştirebileceğim yetkili bir bayi bulamıyorum. So
23 Aralık 2025 tarihinde Ankara Kentpark Arslanlar Vodafone bayisinden 16:25'te eşim numara taşıma işlemi yaptırdı. Daha... sonra bu taşıma işleminden vazgeçtik ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradık. Müşteri hizmetleri, Vodafone geçişi olmadığını ve bu yüzden iptal işlemini Kentpark Arslanlar Vodafon
23/12/2025 tarihinde, saat 16.25'te Ankara Kentpark AVM'de bulunan Arslanlar Bilişim Teknoloji A.Ş. işletmesindeki Vodaf...one mağazasına giderek, Turkcell'de kullandığım 0532* numaralı GSM hattım için numara taşıma talebinde bulundum. Mobil imza kullandığımı, yıl sonu nedeniyle mobil imza üzerinden ön
Vodafone Red abonesi olarak kullandığım 5534****17 numaralı hattımla yaklaşık 9 aydır Vodafone Yanımda uygulamasına giri...ş yapamıyorum. 7000’e SMS göndererek self şifreyi alıyor, numaramı ve bu şifreyi doğru şekilde giriyorum; fakat “Giriş Yap” aşamasından sonra tarafıma gelmesi gereken 4 haneli doğr
Vodafone hattımda e-imza iptal sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Hattımda zaten e-sim ve mobil imzam olmasına ra...ğmen e-imza iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi iptal ettiklerini söylediler. Buna güvenerek Ankara Kentpark’taki bayiye gittim ancak saatlerce beklememe rağmen hiçb
Vodafone faturalı hattım için bir yıllık taahhüt sürem 22 Ekim’de sona erdi. Taahhüdümün bittiğini ve başka bir operatör...e geçiş yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi Vodafone müşteri hizmetlerinden öğrenmiştim. Ancak, Vodafone’un teklifleri cazip gelmediği için t*** t***’a (Kentpa
"Çözüm odaklı bir iletişim sonucunda çok memnun kaldım. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Arcadium şubesinden son dört ay içinde iki kez elektronik sim kart... (eSIM) aldım ve her bir işlem için 350 TL nakit ödeme yapmak zorunda bırak
"Markaya ve özellikle de mağduriyetimi hızlı bir şekilde çözen temsilci ferdi Bey'e ilgilerinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim..."
Vodafone Arslanlar Kentpark AVM şubesinde e-sim işlemi sırasında yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Telefonumu y...urt dışından aldığım için IMEI kaydını yaptırmıştım. Hattımı Turkcell'den Vodafone'a taşıdım ve yeni e-sim, açık olmayan IMEI numarasına tanımlandı. Bu nedenle çağrı merkezini arad
23 Eylül’de Vodafone Ankara Kentpark şubesine giderek yurt dışından aldığım telefon için e-sim talebinde bulundum. Şubed...e önce bilgilerimi alıp e-Devlet üzerinden pin kodu oluşturmamı istediler, ardından sistemde sorun olduğunu söyleyip 1 saat sonra tekrar gelmemi rica ettiler. 1 saat sonra tekrar i
Vodafone kurumsal faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra, ödenmemiş fatura borcu nedeniyle hattım aramaya ve internete kap...atıldı. Ancak hem Vodafone şubelerinde hem de mobil uygulamada fatura sorgulaması yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Antalya Kemer Şubesi, Ankara Kurumsal Şubesi ve Ankara Ke
20 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Vodafone şubesine, Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız hatta ge...çmek amacıyla başvurdum. Ancak şubedeki çalışanlar hem üslup hem de tavır olarak son derece saygısız davrandılar. Hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, “sistem yok, işlemlerini ya
14.09.2025 tarihinde 0533*****97 numaralı hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone’un online web sitesi üze...rinden başvuru yaptım. Kırmızı Fırsat 10 GB faturalı hat tarifesini seçerek tüm aşamaları tamamladım. Ancak e-sim aktivasyonum için gerekli olan karekod başvurusunun hiçbir aşaması
19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt Vodafone mağazasınd...an hattıma yeni bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone tarafından arandım v
Vodafone Kentpark şubesinden faturama ek olarak JBL Tune 310C kulaklık aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri sorun... yaşıyorum ve bayi hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Defalarca hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum fakat hiçbirinden çözüm alamadım. Sonunda kulaklığı ve kutusunu Kentp
Şahsım üzerine kayıtlı 0532*******86 GSM numaramı başka bir operatörden Vodafone'a taşımak için 01.08.2025 tarihinde vod...afone.com.tr üzerinden işlem başlattım. İşlem sırasında e-sim seçeneğini seçerek kimliğimi taratmayı birkaç kez denedim, başarılı olamayınca yeni sim kartımı bayiden teslim alacağı
7 Temmuz günü hat devir işlemi için Vodafone Kentpark ana bayisine gittim. Ancak bayide, hat devretmek için devreden ve ...devralacak kişilerin yan yana bulunması gerektiği ve hat devir ücretinin 1500 TL civarında olduğu belirtilerek, devredecek kişi olmadığı için işlem yapılamayacağı söylendi. Ayrıca,
"Teşekkürler"
Vodafone Kentpark şubesine hattımı taşımak için gittim. Çalışanlar sağ olsu...n işimi çabucak hallettiler. Sorun tüm AVM de klimalar çalışırken şubenin i
Kentpark Vodafone'da yaptığım alışverişte memnuniyetsizlik yaşadım. Aldığım telefonun yanında hediye edilmesi gereken ak...ıllı fit saati vermediler. 'Bizde öyle bir şey yok' dediler, ancak diğer şubelerde bu hediye mevcut. Personel ilgisizdi, işlemler oldukça yavaş ve ağır ilerledi. Bir telefonu almak
Bugün saat 12'de Ankara kentparktaki Vodafone şubesine gittik. E sime geçmek istediğimizi söyledik. Tamam dendi 160 TL ö...deme alındı sonrasında QR ı okuttular ve yapamadılar. Ardından içinde sim yokmuş. Bir kere daha para verin yapalım dediler. Siz söylemeden nasıl bilebiliriz deyince oradaki m***isi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
