Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone’da Görülen 60 TL Tarife Gerçekleşmedi Ve Müşteri 200 TL Pakete Yönlendirildi

profile
Mustafa
09 Nisan 12:58
383
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Anatolium AVM şube müdürü ali beye teşekkür ederim”

Vodafone’un kendi resmi internet sitesinde yer alan “v Yaşam Akıllı Çocuk Saati Tarifeleri” sayfasında 60 TL’lik bir faturalı mobil hat tarifesi gördüm. Bugün saat 12.00 civarında bu tarifeyi kullanmak üzere başvurmak istedim.

Site üzerinden yönlendirme yaptığımda beni mağazaya gitmem için yönlendiriyordu. Mağazaya gittiğimde böyle bir paket olmadığını söylediler. Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da bu paketin olmadığını, bunun başka siteler olabileceğini söyleyip 200 TL civarında olan daha yüksek tarifeleri önerdiler. Oysa bahsettiğim sayfa Vodafone’un kendi internet sitesi üzerindedir ve bağlantısını da özellikle kontrol ederek girdim.

Kendi sitelerinde açıkça yer alan 60 TL’lik tarifeyi mağaza ve müşteri hizmetlerinin “yok” diyerek reddetmesi ve beni 200 TL’lik paketlere yönlendirmesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Vodafone’dan, resmi internet sitesinde gördüğüm 60 TL’lik paketin tarafıma aynı şartlarla tanımlanmasını ve bu çelişkinin acilen giderilmesini talep ediyorum.

vodafoneda-gorulen-60-tl-tarife-gerceklesmedi-ve-musteri-200-tl-pakete-yonlendirildi-1.jpg
09 Nisan 14:43 (Şikayetten 1 saat sonra)
09 Nisan 14:44
Mustafa
Mustafa
10 Nisan 18:13

Anatolium AVM şube müdürü ali beye teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Çocuk Saati Kampanyası Şubede Yok Ve Ek Ücret İsteniyor

profile
06 Aralık 2025 18:17
329
1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Çocuk Saat Tarifesi İçin Çelişkili Bilgilendirme Ve Pahalı Paket Dayatması

profile
08 Nisan 22:48
223
vodafone-cocuk-saat-tarifesi-icin-celiskili-bilgilendirme-ve-pahali-paket-dayatmasi-1.jpg
4
Naim sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2025 17:14
214
vodafonedan-fahis-fiyat-ve-cozum-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Vodafone Akıllı Saat Hattında Anlamsız Ve Çelişkili Taahhüt Fiyatlandırması

profile
Burhan
29 Temmuz 2025 21:13
1.009
vodafone-akilli-saat-hattinda-anlamsiz-ve-celiskili-taahhut-fiyatlandirmasi-3.jpg
vodafone-akilli-saat-hattinda-anlamsiz-ve-celiskili-taahhut-fiyatlandirmasi-2.jpg
vodafone-akilli-saat-hattinda-anlamsiz-ve-celiskili-taahhut-fiyatlandirmasi-1.jpg

Vodafone Bayisinde Yanıltıcı Tarife Bilgisi ve Numara Taşıma Engeli

profile
Iuliia
31 Aralık 2025 06:41
527
vodafone-bayisinde-yaniltici-tarife-bilgisi-ve-numara-tasima-engeli-4.jpg
vodafone-bayisinde-yaniltici-tarife-bilgisi-ve-numara-tasima-engeli-3.jpg
vodafone-bayisinde-yaniltici-tarife-bilgisi-ve-numara-tasima-engeli-2.jpg
vodafone-bayisinde-yaniltici-tarife-bilgisi-ve-numara-tasima-engeli-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri