to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma 10 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi web sitesi üzerinden yapmak istiyorum ancak üç gündür sistemde tarifeler bana görünmüyor. Web sitesine giriş yapıp tarife işlemlerine geldiğimde ilgili tarife ve diğer tarifeler listelenmediği için hiçbir seçim yapamıyorum.
Herhangi bir hata kodu almadan, yalnızca tarife seçenekleri açılmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetlerini aramadan önce sorunun dijital kanallar üzerinden çözülmesini bekledim ancak üç gündür durum değişmedi.
İlgili 10 GB 1000 dakika tarifesinin, ek bir mağduriyet yaşamadan ve belirtilen şartlarla birlikte hattıma en kısa sürede tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gündür müşteri hizmetleriyle görüşmeler yapmama rağmen hattıma uygun tarifeler konusunda net bir bilgi alamıyorum. Görüştüğüm temsilciler bana açık ve net bir cevap vermiyor, hangi tarifelerden ne şekilde yararlanabileceğim konusunda yeterli bilgilendirme yapılmıyor.
Bu belirsizlik nedeniyle hattım için uygun bir tarife seçemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hattıma uygun tarifelerle ilgili olarak en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 19 gündür sistemde bana uygun hiçbir tarife görünmüyor. Bu süre içinde farklı zamanlarda tarife sorgulaması yaptığım halde herhangi bir uygun paket ya da teklif sunulmuyor.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir açıklama ya da gerekçe alamıyorum. Neden uygun tarife çıkmadığı, ne zaman düzeleceği konusunda belirsiz bırakılıyorum.
Vodafone’un hattım için neden uygun tarife sunulmadığını inceleyip tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını ve kullanılabilir, uygun tarifelerin tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 30 gündür tarafıma sunulan tarifelerin tamamı bütçemin çok üzerinde kalıyor. Özellikle şu an karşıma çıkan Red 300 tarifesi benim gelir durumuma göre oldukça pahalı olduğu için hattımı rahatça kullanamıyorum.
Bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sistemde önüme sürekli yüksek ücretli tarifeler çıkarılıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım, bu şikayetimle birlikte hattımın daha makul, ödenebilir bir tarifeye geçirilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son 4 hanesi 1202’dir. Uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Vodafone hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 205 TL tutarındaki tarifeye geçmek istiyorum. Ancak bu tarifeyi yaptırmak istediğimde bana uygun tarifeler arasında görünmüyor ve bu paketten yararlanamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tarifeyi neden yapamadığım konusunda net bir açıklama alamadım. Şu anda hattım için aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ve bu nedenle daha uygun olan bu tarifeye geçmek istiyorum.
Vodafone’dan talebim, hattıma 10 GB 1000 dakika 250 SMS içeren 205 TL’lik tarifeyi tanımlaması ve bu paketten faydalanmamın sağlanmasıdır.
Vodafone mobil hattım için 10 GB internet içeren bir tarifeyi tercih etmeme rağmen, hattıma yalnızca 5 GB’lik bir tarife tanımlandığını bugün fark ettim. Satın aldığım paket ile hattıma yansıyan paket birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak çağr...
Vodafone hattıma yaklaşık 20 gün önce benim onayım olmadan tarife değişikliği yapılmış. Bana 18 GB internet ve 2000 dakika konuşma olan bir tarifeye geçirildiğim söylendi, ancak hatta tanımlanan paketin 10 GB internet ve 1000 dakika olduğunu gördüm. Bu içerik bana söylenenden hem daha düşük hem de 1...
Vodafone mobil uygulamasında yer alan, Google Play üzerinden herhangi bir harcama yapılması durumunda 1 haftalık 10 GB internet verileceğini belirten kampanyadan yararlanmak istedim. 19 Aralık Cuma günü Google Play üzerinden bir oyun satın alarak 3 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında...
Yorumlar