to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Vefat Sonrası Hat Devir İşlemlerinde Sorun Yaşıyoruz
Annemiz Ze***p S****n 04.10.2024 tarihinde vefat etmiştir. Arayanlar olduğu için bir anda kapatmak istemiyoruz. Vodafone bayisine gittiğimde faturalı hattan Faturasız hatta devir işlemi yapamadıklarını söylediler. Müşteri temsilcisini aradım bayiden yardımcı olacaklarını söylediler. Oraya buraya geziyoruz, uğraşıyoruz.
Orta da vefat olayı olmasa eğer zaten böyle bir şey yapacaktık.
Ve eşim Ce**a k. Üzerine devir almak istediğinde 900 küsur ücret çıkıyor. En son müşteri temsilcisi ile görüştüm ölüm belgesini mail atmamı istediler. Ektedir. Bilginize.
Gereğinin yapılmasını ilginize arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
