Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ecovacs Şifre Sıfırlama Kodu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
Özge
30 Mart 14:18
2.568

Ecovacs t30 Pro Omni robot süpürgemi mobil uygulama üzerinden kullanmak isterken benden tekrar oturum açmam istendi, ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde Gmail adresime doğrulama kodu istenmesine rağmen hiçbir şekilde kod gelmedi. Dünden beri defalarca denememe rağmen e-posta kutuma ya da spam klasörüne herhangi bir doğrulama kodu düşmedi ve uzun süre uygulamaya giriş yapamadım.

Bu süreçte Ecovacs müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım, sistem sürekli 1 kişi sırada olduğunu gösterip yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletti, ancak yine de kimseye bağlanamadım. Hem doğrulama kodu sorunu hem de müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bugün denedim ve kod geldi; sorunu kendi çabamla çözdüm. Ecovacs tarafından herhangi bir geri dönüş veya destek alamadım. Yaşadığım bu aksaklığın nedenleri hakkında bilgilendirilmek, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri iyileştirmelerinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ecovacs Deebot T20 Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor

profile
Sakine
29 Mart 23:06
1.076

Ecovacs T30 Pro Omni Robot Süpürge İşlev Bozuklukları Ve İade Talebi

profile
Derya
13 Mart 13:59
3.859
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Ecovacs Deebot T30 Sürekli Arıza Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
04 Aralık 2025 20:21
10.863

Ecovacs Uygulamasında Şifre Sıfırlama E-postası Gelmiyor

profile
Büşra
28 Mart 21:55
961

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz