Vodafone Uzun Süreli Abonelere Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Sunmadı

Mehmet

12 Şubat 20:15

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, kendime uygun ve makul ücretli bir tarife ya da fatura alternatifi bulamıyorum. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden çözüm aramama rağmen, bütçeme uygun net bir teklif sunulmadı ve bu süreçte herhangi bir çözüm elde edemedim.

Vodafone’dan, uzun süreli bir abonesi olarak, piyasa koşullarını ve sadakatimi de gözeten daha uygun fiyatlı bir fatura/tarife seçeneği sunulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Vodafone

13 Şubat 16:38 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Şubat 16:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Faturalı Hattım İçin Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

Ahmet

Vodafone

08 Şubat 21:07

128

"Çok yardımcı oldu temsilcimiz teşekkür ederim"

Vodafone Taahhüt Sonunda Mevcut Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması!

Gülsüm

Vodafone

11 Şubat 20:38

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüt sürem sonlanmak üzere olmasına rağmen, mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden y...

Kübra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Taahhüt Bitimine Yakın Sadık Müşteriye Uygun Tarifeler Sunulmadı

Kübra

Vodafone

02 Şubat 13:51

189

"İlgi alakanız ve müşteri temsilcisinin nazik konuşması için çok teşekkür ediyorum."

Taahhüt Sonrası Uygun Tarif Bulamıyor, Müşteri Hizmetinden Yardım Alamıyor

Salih

Vodafone

02 Şubat 19:58

Vodafone faturalı hattımda yer alan taahhüdüm yeni bitti ve kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Uygun fiyatlı, makul bir fatura ile hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak sunulan tarifeler bütçeme hitap etmiyor. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden destek istediğimde de bana yar...

Taahhüt Süresi Dolmak Üzere Uygun Faturalı Tarife Sunulmuyor

Nihat

Vodafone

02 Şubat 23:13

121

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmış olmasına rağmen, bana uygun ve makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmuyor. Uzun süredir Vodafone abonesi olmama rağmen, taahhüt sürem dolmak üzereyken kendime göre düzgün ve bütçeme uygun bir paket bulamıyorum. Bu konuyu hem müşt...