to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar öncesi Vodafone'a geçiş yaptım. Ardından faturalı tarifeye geçiş yaptım. Bugüne dek de bir sıkıntı olmadan devam ediyordum. Sabah 09.46 da 0542********54 tarafından aranıp faturamın 3+9 luk döneminin ilk 3 ayının bitmiş hatta geçmiş olduğunu eğer onay vermezsem 390 lı bir fiyata çıkacağını ama onay verirsem 2. Dönem kampanyasının yapılacağını ve 190 TL ödeyeceğimi söyledi. Kendisine faturaya geçiş yaparken fiyat sabit garantili olduğunu bu şekilde bir artışın olmaması gerektiğini söyledim fakat tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm. Oradan aldığım bilgi ise yanlış bilgilendirildiğim aslında faturanın 175 e çıkacağı oldu. Onay vermenize de gerek yok zaten otomatik faturanıza yansıyacak dendi. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ilk 3 ay 190 TL ardından 290 TL'ye çıkan bir kampanya olduğunu gördüm. Benim tarifemi çarpıtarak anlatıp geçiş yaptırmaya çalışmanızı mı yoksa en başta fiyat sabit dediğiniz tarifenin fiyatının artmasını mı şikayet etmeliyim? Herhangi bir şekilde aman çok ödemeyeyim diyen insanlara daha fazla fatura ödetmenin yolunu bu şekilde mi buldunuz?
Faturaya geçmeden önce detaylarını screenshot almıştım. Aşağıya onu da ekledim. Bu şekilde pazarladığınız ürünün fiyat artış nedeni de nedir öğrenmek istiyorum.
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereydi. Son üç gün bana yeni bir tarife önermedikleri için mecburen aynı tarifemle devam ettim. 20 Aralık gecesi t...
Vodafone'a yeni geçtim ve fiyat değişimi olmayacak bir paketle taahhüt vererek geçiş yaptım. Bugün tarifemin 335 TL olan en düşük tarifeye geçtiği içi...
Vodafone genel merkezden birkaç gün önce arandım. Bana tarifemin bittiğini 2aydır 300lira üzeri fatura ödediğimi. Bu ayın 15ine kadar tarife geçişi ya...
5 Aralık sabah 10.20 de 0542********54 numaralı Vodafone satış ekibi tarafından aradım. Müşteri temsilcisi 232 TL olan faturamın önümüzdeki ay itibariyle 450(civarı) bir tutara yükseleceğini. Ama istersem 290 TL olan başka bir tarifeye geçebileceğimi söyledi. Ben ise 'Tarifem 1 yıllıktı şu anda 6. A...
Yorumlar