to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda 2025 yılı kampanyası olarak sunulan, aylık 5 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 146 TL’lik fatu...ralı tarifedeydim. Kampanya bitmeden önce faturasız hatta geçmek istediğim için kampanya süresi dolmadan birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayıp faturasız hatta geçiş talebinde
"Teşekkürler. Mahmut beye teşekkür ederim çok yardımcı oldu. İyi çalışmalar."
9 yıllık Vodafone'luyum. Ama son yıllarda sorunlar silsilesi yaşıyorum. 1.... Sorun: Bir ay önce faturalıya geçtim. Ondan önce de faturasızken bir ay Sp
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Yanında Premium’a geç, 2. Çark çevirmenizde 20 GB internet kazan” kampanyası ka...psamında hattım için tanımlanması gereken internet paketi tarafıma hala verilmedi. Hattım 0535*****15 ve 18 Ekim Pazar günü saat 23.50’den beri bu 20 GB interneti bekliyorum. Paza
20/10/2026 tarihinde saat 23:21 sularında Vodafone müşteri hizmetlerini, yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir sorun için t...ekrar aramak zorunda kaldım. Vodafone – Hepsiburada Premium kampanyası kapsamında tarafıma tanımlanan “3hfhhumhz” kodunu iki aydır kullanmadım ve kullanamamaktayım, çünkü sistem bu
Vodafone Yanımda uygulamasında hattıma tanımlı “15 gün gel, 75 TL kazan” kampanyası vardı. Şartlara uygun olarak uygulam...aya 12–13 gün boyunca her gün giriş yaptım. Kampanyanın bitimine 2–3 gün kala ise uygulamadaki bu bölüm hiçbir açıklama yapılmadan tamamen kaldırıldı. Günlerce şartları yerine get
Şanlıurfa’da Kapaklı Pasajı karşısında, Toru Toys’un altında bulunan Vodafone yetkili bayisine cihaz işlemi için başvurd...um. İşlem sırasında kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan A**** isimli personel, bana iPhone 15 cihazını önerdi ve cihazı 3 taksit halinde, her bir taksiti 13.500 TL olacak şekild
"Sorun çözüldü bugün aradığımda siparişin kargoya verildiğini söylediler"
Vodafone Faturaya Ek cihaz kampanyası üzerinden 2 adet Apple Watch Series 12 (42mm) siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürü...nlerden bir tanesi tarafıma teslim edilirken, Gold renkli diğer saatim haftalardır sistemde "Hazırlanıyor" aşamasında bekletilmektedir. Satın aldığım ürünün ilk taksit tutarı fatu
Vodafone kurumsal hatlarım için yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteriyim. 2024 yılına ait fatura altı indirimi ve Vo...dapara kampanyası kapsamında, geçmiş dönem faturalarımın sonradan kontrol edildiği ve taahhüt edilen aylık fatura tutarının altında kaldığım gerekçesiyle “taahhüt fark bedeli” çıka
Vodafone’la yaptığım 2 ay bedava Premium üyelik kampanyası sonrası, 27 Eylül 2026 tarihinde üyeliğim ücretli olarak yeni...lendi ve faturamdan ücret kesildi. Bu yenileme sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanması gereken 150 TL cüzdana yükleme hediye çekim hesabıma yansımadı. Şu anda Vodaf
Vodafone mobil hattıma ilişkin “Faturana Yansıt Starbucks Kampanyası” kapsamında tarafıma SMS ile 500 TL indirim kazandı...ğım bildirilmiştir. 7 Eylül tarihinde gelen SMS’te, 500 TL’lik indirim tutarını çıkacak ilk faturamda görüntüleyebileceğim açıkça belirtilmesine rağmen, Eylül ayı faturama bu indir
Vodafone hattım için tanımlanan Yanımda Premium kampanyası kapsamında 2 ay ücretsiz üyelik hakkım olduğuna dair Vodafone...’dan SMS aldım. Mesajda Yanımda Premium’da 2 ay ücretsiz üyelik hediyesi olduğu açıkça yazdığı için, herhangi bir ücret yansımayacağına güvenerek bu kampanyadan yararlanmak istedim
"Hemen ilgilendiler fatura kesiminden tutarı düşürdüler ilgi alakaları için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için 1 Ekim tarihinde tarife değişikliği yaptıktan... sonra Vodafone tarafından hattıma “2 aylık ücretsiz Yanımda Premium kazand
Vodafone faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra tarafıma SMS ile 500 TL’lik hediye kodu kampanyası bildirimi geldi. Mesajı...n içindeki linke tıklayarak Vodafone Happy uygulaması üzerinden kampanyadan yararlanmak istediğimde ise uygulamada “Bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde bir hata ekr
17.09.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Vodafone FreeZone kam...panyası üzerinden Apple 17 model bir telefon için banka kartımla nakit çeki
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Eylül tarihinde Vodafone Yanımda Premium hizmeti için 2 ay ücretsiz kampanya mesajı geldi. SMS’te, h...izmetin ilk 2 ay ücretsiz olduğu açık şekilde belirtiliyordu. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde benden 129,90 TL ödeme isteniyor ve yalnızca ücretli abonelik ekranı çı
Vodafone hattım için Doritos paketlerinden çıkan şifreleri kazan kazan kampanyası üzerinden birkaç kez kullandım. Her se...ferinde SMS ile 2 GB internet kazandınız mesajı geliyor, fakat hatta yalnızca 1 GB internet tanımlanıyor. Şu ana kadar 4 kez şifre girdim ve her seferinde 2 GB yazmasına rağmen sa
Vodafone Yanımda üzerinden Flexi Telefon Dünyası kampanyası ile toplam 5 adet telefon siparişi verdim. Her biri 149.999 ...TL tutarında olan bu siparişlerden 2’si gönderildi, 3’ü ise iptal edildi. Ancak iptal edilen 3 telefonun ücret iadesi 15 Eylül’den bu yana yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığ
Uzun süredir Vodafone Business kurumsal hattımı Vodapara kampanyası kapsamında kullanmaktayım. Bana gönderilen “Vodafone... Business faturanızla ilişkin bilgilendirme” başlıklı e-postada, geçmiş dönem faturalandırma süreçlerinde yapılan kontroller sonucunda 18.197,18 TL tutarında taahhüt fark bedelinin
Vodafone FreeZone’lulara gelenlere +40 GB katlanan internet kampanyasından faydalanmak için 2 gün önce müşteri hizmetler...i üzerinden 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Ancak tarifem tanımlanmasına rağmen kampanyadaki +40 GB internet hattıma eklenmedi. Vodafone Yanımda uygulamasınd
"Teşekkürler hızlı çözüm için."
Vodafone’un “Atık ürünlerini bağışla 5 GB internet kazan” kampanyası kapsam...ında Muğla Fethiye’deki İçkale Vodafone bayisine atık ürünümü teslim ettim.
Vodafone hattıma tanımlı cihaz kampanyası kapsamında yaklaşık 5 ay önce İstanbul Eyüpsultan Alibeyköy Vodafone şubesinde...n faturam üzerinden taksitli telefon aldım. Telefonun cihaz taksitleri kısa süre önce tamamen bitti, ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen son 2 aydır faturama “aks
Uzun yıllardır Vodafone Red müşterisi olmama rağmen her tarife yenileme sürecinde yaşadığım sorun Yaklaşık 10 yıldır Vo...dafone müşterisiyim ve şu anda taahhütlü olarak “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye, daha önce kullandığım Red 20 Plus tarifesinden 15.09.2025 tarihi
Vodafone İstiklal mağazasından peşin ödeme ile Samsung s25 fe model bir telefon satın aldım. Satın alma işleminden yakla...şık 3 gün sonra beni arayarak onayım tam ve net şekilde alınmadan, yanıltıcı şekilde hattıma “Tam Koruma Paketi Telesatış 4” isimli, 12 ay taahhütlü bir kasko kampanyası tanımladıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
