to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Uygun Fiyatlı Tarife Teklifi Almama ve Çözüm Bulamama
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen, bana uygun yeni bir tarife veya fatura teklifi sunulmuyor. Şu anda aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum ve beklentim bunun altında, bana uygun bir fatura teklifi verilmesi yönünde.
Son 2 ay içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde herhangi bir çözüm veya makul bir teklif sunulmadı. Ardından Şanlıurfa Eyyübiye’deki bayiye de giderek durumu anlattım, ancak bayide de aynı şekilde yardımcı olunmadı ve yine uygun bir tarife önerisi alamadım.
Hattıma, kullanım şeklime ve bütçeme uygun, 400 TL’nin altında bir faturalı paket teklif edilmesini ve tarafıma net, açık bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili hattım 054163**509’dur.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
